ENTREGA E DEVOLUÇÃO
PROTEÇÃO DE SEUS DADOS
USO DE DADOS PESSOAIS COLETADOS:
HERITAJ compromete-se, no âmbito das suas actividades e de acordo com a legislação em vigor na França e na Europa, a zelar pela protecção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores dos seus serviços, bem como a respeitar a sua privacidade.
Esta Política informa sobre como a HERITAJ processa seus dados pessoais.
Esta política é particularmente aplicável a clientes e usuários de ofertas e serviços e aos visitantes deste site.
POR QUE HERITAJ PROCESSA SEUS DADOS:
A HERITAJ processa dados pessoais apenas para fins específicos, explícitos e legítimos.
Para tanto, os objetivos perseguidos pela HERITAJ são os seguintes:
- Gerenciar a identidade do cliente ou usuário e autenticá-lo,
- Gerenciar o pedido, - Faturar e cobrar pagamentos,
- Fornecer serviço de pré-venda e pós-venda
- Processar reclamações,
- Comunique-se sob a gestão do cliente,
- Gerenciar disputas,
- Operar os serviços.
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados acima. No que se refere ao processamento relativo à execução da transação, os dados podem ser conservados por um período máximo de três anos a partir da última transação.
HERITAJ também realiza o processamento de dados para outros fins que não a execução estrita de transações. Neste caso, a HERITAJ garante que tem um interesse legítimo em efetuar o tratamento. Além disso, o processamento pode estar sujeito, na medida do necessário, à coleta de seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
Para tanto, os objetivos perseguidos pela HERITAJ são os seguintes:
- Organizar as operações de marketing direto,
- Organizar as operações comerciais,
- Organizar concursos,
- Analisar os usos de ofertas e serviços para estatísticas,
- Pesquise clientes ou usuários,
- Analisar os usos das ofertas para fazer propostas a clientes e usuários.
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados acima.
A HERITAJ também processa seus dados para cumprir suas obrigações legais ou regulamentares.
Para tanto, os objetivos perseguidos pela HERITAJ são os seguintes:
- Manter os dados necessários para cumprir as obrigações legais,
- Gerenciar solicitações de comunicação de dados de autoridades autorizadas
Seus dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para permitir que HERITAJ cumpra suas obrigações legais.
QUAIS SÃO OS DADOS PROCESSADOS:
Dependendo do caso, HERITAJ processa seus dados pessoais, coletados diretamente de você. É provável que HERITAJ também seja o destinatário dos dados que foram coletados de você por terceiros.
HERITAJ só processa dados se for estritamente necessário para os fins listados acima.
QUEM SÃO OS RECEPTORES DOS SEUS DADOS:
Os dados coletados são destinados aos departamentos internos do HERITAJ.
Os dados também podem ser processados por parceiros HERITAJ, prestadores de serviços, subcontratados, autoridades competentes no contexto de processos judiciais, investigação forense e pedidos de informações das autoridades.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS:
Você tem o direito de acessar, retificar e excluir dados a seu respeito. Você também pode se opor ao processamento realizado ou solicitar sua limitação.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS:
O usuário pode exercer seus direitos por meio do formulário online.
COMO ESTÃO OS SEUS DADOS SEGUROS:
HERITAJ implementa meios destinados a garantir a segurança dos arquivos constituídos por dados pessoais recolhidos no site.
A HERITAJ garante que seus dados sejam tratados com total segurança e confidencialidade, inclusive quando determinadas operações são realizadas por terceiros. Para o efeito, são postas em prática as medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda, utilização indevida, alteração e eliminação dos seus dados pessoais. Estas medidas são adaptadas de acordo com o nível de sensibilidade dos dados processados e de acordo com o nível de risco apresentado pelo processamento ou sua implementação.
PEDIDO DE EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Por razões de confidencialidade, você tem o direito de solicitar a exclusão de certas informações pessoais a seu respeito. Você pode nos perguntar na seção "CONTATO".