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ENTREGA E DEVOLUÇÃO

PROTEÇÃO DE SEUS DADOS

USO DE DADOS PESSOAIS COLETADOS:

HERITAJ compromete-se, no âmbito das suas actividades e de acordo com a legislação em vigor na França e na Europa, a zelar pela protecção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores dos seus serviços, bem como a respeitar a sua privacidade.

Esta Política informa sobre como a HERITAJ processa seus dados pessoais.

Esta política é particularmente aplicável a clientes e usuários de ofertas e serviços e aos visitantes deste site.

POR QUE HERITAJ PROCESSA SEUS DADOS:

A HERITAJ processa dados pessoais apenas para fins específicos, explícitos e legítimos.
Para tanto, os objetivos perseguidos pela HERITAJ são os seguintes:

- Gerenciar a identidade do cliente ou usuário e autenticá-lo,
- Gerenciar o pedido, - Faturar e cobrar pagamentos,
- Fornecer serviço de pré-venda e pós-venda
- Processar reclamações,
- Comunique-se sob a gestão do cliente,
- Gerenciar disputas,
- Operar os serviços.

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados acima. No que se refere ao processamento relativo à execução da transação, os dados podem ser conservados por um período máximo de três anos a partir da última transação.

HERITAJ também realiza o processamento de dados para outros fins que não a execução estrita de transações. Neste caso, a HERITAJ garante que tem um interesse legítimo em efetuar o tratamento. Além disso, o processamento pode estar sujeito, na medida do necessário, à coleta de seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

Para tanto, os objetivos perseguidos pela HERITAJ são os seguintes:

- Organizar as operações de marketing direto,
- Organizar as operações comerciais,
- Organizar concursos,
- Analisar os usos de ofertas e serviços para estatísticas,
- Pesquise clientes ou usuários,
- Analisar os usos das ofertas para fazer propostas a clientes e usuários.

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados acima.

A HERITAJ também processa seus dados para cumprir suas obrigações legais ou regulamentares.

Para tanto, os objetivos perseguidos pela HERITAJ são os seguintes:
- Manter os dados necessários para cumprir as obrigações legais,
- Gerenciar solicitações de comunicação de dados de autoridades autorizadas

Seus dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para permitir que HERITAJ cumpra suas obrigações legais.

QUAIS SÃO OS DADOS PROCESSADOS:

Dependendo do caso, HERITAJ processa seus dados pessoais, coletados diretamente de você. É provável que HERITAJ também seja o destinatário dos dados que foram coletados de você por terceiros.

HERITAJ só processa dados se for estritamente necessário para os fins listados acima.

QUEM SÃO OS RECEPTORES DOS SEUS DADOS:

Os dados coletados são destinados aos departamentos internos do HERITAJ.

Os dados também podem ser processados ​​por parceiros HERITAJ, prestadores de serviços, subcontratados, autoridades competentes no contexto de processos judiciais, investigação forense e pedidos de informações das autoridades.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS:

Você tem o direito de acessar, retificar e excluir dados a seu respeito. Você também pode se opor ao processamento realizado ou solicitar sua limitação.

COMO EXERCER SEUS DIREITOS:

O usuário pode exercer seus direitos por meio do formulário online.

COMO ESTÃO OS SEUS DADOS SEGUROS:

HERITAJ implementa meios destinados a garantir a segurança dos arquivos constituídos por dados pessoais recolhidos no site.

A HERITAJ garante que seus dados sejam tratados com total segurança e confidencialidade, inclusive quando determinadas operações são realizadas por terceiros. Para o efeito, são postas em prática as medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda, utilização indevida, alteração e eliminação dos seus dados pessoais. Estas medidas são adaptadas de acordo com o nível de sensibilidade dos dados processados ​​e de acordo com o nível de risco apresentado pelo processamento ou sua implementação.

PEDIDO DE EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Por razões de confidencialidade, você tem o direito de solicitar a exclusão de certas informações pessoais a seu respeito. Você pode nos perguntar na seção "CONTATO".

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